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문의 등록하기
페이지 상단의 '새 문의' 버튼을 클릭하면 문의 등록 모달이 나타납니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 카테고리 | 문의 유형을 선택합니다. (필수) |
| 제목 | 문의 제목을 입력합니다. 최대 200자까지 입력 가능합니다. (필수) |
| 내용 | 문의 내용을 상세히 작성합니다. (필수) |
| 파일 첨부 | 스크린샷 등 참고 파일을 첨부할 수 있습니다. 최대 5개, 각 50MB까지 지원합니다. |
문의를 등록하면 관리자에게 자동으로 전달됩니다. 답변이 등록되면 문의 상태가 변경됩니다.
문의 목록
등록한 문의는 목록에서 확인할 수 있습니다.
- 전체 / 접수 / 답변완료 / 종료 상태별로 필터링할 수 있습니다.
- 각 문의 카드에는 카테고리, 제목, 등록일, 상태가 표시됩니다.
문의 상태
| 상태 | 설명 |
|---|---|
| 접수 | 문의가 등록되어 관리자 확인을 대기하는 상태입니다. |
| 답변완료 | 관리자가 답변을 등록한 상태입니다. |
| 종료 | 문의가 완료 처리된 상태입니다. |
문의 상세
문의 카드를 클릭하면 상세 페이지로 이동합니다.
- 관리자의 답변을 확인할 수 있습니다.
- 접수 또는 답변완료 상태에서는 추가 메시지를 보낼 수 있습니다.
- 메시지에 파일을 첨부할 수도 있습니다.
종료 상태의 문의에는 추가 메시지를 보낼 수 없습니다. 추가 문의가 필요한 경우 새로운 문의를 등록해 주세요.
마지막 수정 날짜: Apr 17, 2026