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챗봇 편집 화면

프로필 탭

프로필 이미지

• 챗봇의 아바타 이미지를 업로드합니다. 이미지가 없을 경우 기본 아바타가 사용됩니다.
• 리스트 카드·채팅 헤더·스토어·챗봇 선택 메뉴 등 모든 진입점에서 동일하게 사용됩니다.
• PNG/JPG/WebP 형식을 권장하며, 정사각형(1:1) 이미지가 가장 깔끔하게 표시됩니다.

이름

• 사용자에게 보여질 챗봇의 이름입니다.
• 입력칸 우측의 한 / A 토글로 한국어·영어 이름을 각각 따로 입력할 수 있습니다.
• 로그인 사용자의 언어 설정에 따라 자동으로 알맞은 이름이 노출됩니다. 한쪽 언어만 입력해도 동작하지만, 두 언어를 모두 채워두면 다국어 사용자에게 일관된 경험을 제공할 수 있습니다.

주요 특징

• 이 챗봇이 무엇을 잘 하는지 간단히 소개하는 짧은 글입니다.
• 이름과 마찬가지로 한 / A 토글로 ko/en을 분리해 입력합니다.
• 챗봇 선택 메뉴와 스토어 카드에서 사용자에게 노출되므로, "무엇을 시킬 수 있는지"가 한눈에 들어오도록 작성해 주세요.
• 입력칸은 자동으로 확장(Expandable Textarea)되어 긴 설명도 부담 없이 적을 수 있습니다.

추천 질문

동작 탭

언어 모델

• 응답을 생성하는 데 사용할 LLM을 선택합니다.
• 모델 카드에는 모델 이름, 강점·약점, 10,000 입력 토큰당 크레딧, 세션 용량(컨텍스트 윈도), 출시일 등이 함께 표시되어 비교가 쉽습니다.
• 일반 대화·요약·번역 등 가벼운 작업에는 비용 효율이 좋은 모델, 복잡한 추론·코딩 작업에는 상위 모델을 권장합니다.

프롬프트 (시스템 지시문)

• 챗봇의 성격·답변 스타일·규칙을 자연어로 정의합니다. 사용자에게는 보이지 않습니다.
• 예시: "너는 친절한 고객 상담원이야. 제품 문의에 정확하고 따뜻하게 답변해. 모르는 내용은 솔직히 모른다고 말하고, 항상 존댓말을 사용해."
• 작성 팁
  • 역할 → 말투 → 답변 스타일 → 주의사항 순서로 적으면 효과가 좋습니다.
  • "절대 ~하지 마", "반드시 ~해" 같은 강한 표현은 모델이 더 엄격히 따릅니다.
  • 답변 형식을 정해두려면 "답변은 항상 마크다운 목록으로" 처럼 구체적으로 지정하세요.
• 우측 상단의 템플릿 불러오기 링크로 다른 챗봇의 프롬프트와 추천 질문을 한 번에 가져올 수 있습니다(스토어에 공개된 챗봇 검색). 가져온 뒤 그대로 저장하면 거의 같은 챗봇이 만들어지므로 일부 수정해 사용하세요.

심층 사고

• 선택한 모델이 심층 사고(thinking)를 지원하는 경우에만 카드 형태로 노출됩니다.
• 활성화하면 이 챗봇의 모든 대화에 항상 심층 사고가 적용되어, 복잡한 질문에 대해 더 긴 추론 과정을 거친 답변을 받을 수 있습니다.
• 같은 질문이라도 응답 시간이 길어지고 크레딧 소모가 늘어나므로, 사고력이 중요한 챗봇(전략·법무·연구 등)에 적합합니다.

챗봇별 금칙어

지식 탭

첨부 파일

• 각 문서당 최대 200MB, 챗봇당 누적 문서 수 제한은 조직 설정에 따라 상이합니다.
• 업로드 직후 자동으로 텍스트·표·이미지 추출이 수행되며, OCR을 통해 이미지 안의 글자도 인식합니다.

Google Drive에서 가져오기

• 처음 사용 시 Google 계정 연결이 필요합니다(My Page → 데이터 연동에서 연결).
• 선택한 파일은 자동으로 업로드되며, 수정·삭제는 다른 업로드 파일과 동일하게 관리됩니다.

파일 상세 설정 (다운로드 허용)

• 공개 ON으로 전환하는 순간 시스템이 자동으로 악성 파일 여부를 검사합니다 ("검사 중..." 표시).
• 검사가 성공하면 녹색 체크 아이콘이 표시되며, 사용자가 안전하게 다운로드할 수 있게 됩니다.
• 검사가 실패하면 자동으로 OFF 상태로 되돌려지고 사유가 안내됩니다.

외부 데이터 연동 (커넥터)

등록 절차

1. 우측 상단의 + 추가 버튼으로 커넥터 등록 모달을 엽니다.
2. 등록할 커넥터 유형을 선택합니다.
3. 필요한 인증 정보(URL·헤더·OAuth 동의 등)를 입력하거나 진행합니다.
4. 연결 테스트 버튼으로 정상 동작 여부를 확인합니다.
5. 등록이 끝나면 챗봇 단위 활성/비활성 토글로 사용 여부를 제어할 수 있습니다. 비활성 상태에서는 AI가 해당 커넥터를 호출하지 않습니다.

연결 상태 배지

• 인증 토큰·시크릿은 저장 시 마스킹되며, 변경은 새 값으로 교체만 가능합니다(평문 조회 불가).

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공유 (헤더 팝오버)

협업 탭 — 함께 작업할 멤버 지정

멤버·그룹 추가

역할 (Role) 선택

스토어 탭 — 조직 사용자에게 공개

승인 워크플로우

• 일반 멤버가 공개를 신청하면 관리자 승인 절차가 시작됩니다 — 팝오버 상단에 "승인 요청이 필요합니다" 안내가 노출됩니다.
• 관리자라면 별도 승인 없이 공개로 전환됩니다.

승인 대기 상태

• 공개 토글은 ON 상태로 표시되어 요청 상태가 시각적으로 유지됩니다(실제 공개 여부와는 별개).
• 폼 필드는 흐리게 표시되어 읽기 전용임을 알려줍니다.
• 그룹·카테고리는 신청한 값을 그대로 보여줍니다(승인 전이라도 요청 범위 확인 가능).
• 카드와 헤더 칩은 "승인 대기" 로 별도 색상으로 표시됩니다.
• 같은 토글을 다시 끄면 요청 취소 모달이 열립니다. 확인하면 즉시 신청이 철회되고 비공개로 되돌아갑니다.

외부 공유 탭 — 조직 밖에 공유

공개 페이지 URL

https://factchat-staging.com/public/chatbots/{your-slug}

• 입력 직후 슬러그가 사용 가능한지 자동으로 확인합니다 — 중복이거나 형식이 잘못되면 즉시 오류 메시지가 표시됩니다.
• 저장된 URL은 복사 · 새 탭에서 미리보기 액션으로 즉시 확인할 수 있습니다.

위젯 임베드

• 사용자가 자신의 웹사이트에서 위젯 형태로 챗봇과 대화할 수 있습니다.
• 화면 우측 하단의 챗 버튼으로 언제든지 챗봇을 열 수 있습니다.
• 버튼 색상과 제목을 커스터마이징할 수 있습니다.

URL 파라미터

https://factchat-staging.com/public/chatbots/{your-slug}?closeButton=false

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테스트 채팅 사이드바