감사 로그

조직 내에서 발생한 모든 사용자 활동을 시간순으로 기록하고, 이벤트 유형·사용자·결과 상태 등 다양한 기준으로 검색할 수 있는 페이지입니다.

채팅·이미지/비디오 생성·로그인 등 주요 활동을 한곳에서 볼 수 있어 사내 컴플라이언스 점검이나 사고 대응 시 빠르게 활용할 수 있습니다.

페이지 상단의 컨트롤 영역과 본문의 로그 테이블로 구성됩니다.

테이블의 각 행은 하나의 활동을 나타내며 다음 컬럼을 포함합니다.

행을 클릭하면 우측에서 상세 드로어가 열리며, 사용된 모델·콘텐츠 필터 결과·전체 메타데이터를 확인할 수 있습니다.

공개 챗봇 사용 내역이나 사용자 정보가 비어 있는 로그 해석은 공개 챗봇 사용과 비정상 접근 확인 문서를 참고하세요.

감사 로그는 플랫폼의 주요 기능별로 이벤트를 분류해 보여줍니다.

각 이벤트는 고유한 배지 색상과 아이콘으로 표시되어 한눈에 종류를 구분할 수 있습니다.

관리자가 조직 설정을 바꾼 기록도 함께 남습니다.

데이터 연동을 쓰는 조직에는 연동 관련 이벤트도 함께 남습니다. 이벤트 유형은 네 가지입니다.

데이터 연동은 등록·수정·삭제와 허용 변경이 서로 다른 이벤트로 남습니다. "무엇이 목록에 있는가"와 "누가 그것을 쓸 수 있는가"는 다른 사실이라, 한 이벤트로 합치면 허용 변경만 골라 뽑을 수 없기 때문입니다. 자세한 설정 화면은 데이터 연동 관리를 참고하세요.

입력창에서 받아쓰기를 한 번 쓸 때마다 음성 입력 이벤트가 한 건 남습니다. 화면의 버튼 이름은 「받아쓰기」이고 감사 로그의 이벤트 이름은 「음성 입력」으로, 같은 기능입니다.

받아쓴 문장 자체는 기록하지 않습니다. 실제로 보낸 메시지는 채팅 이벤트로 따로 남습니다.

2단계 인증 관련 활동은 별도 결과 상태와 함께 기록됩니다.

자세한 흐름과 정책은 2단계 인증 (OTP) 문서를 참고하세요.

조직·그룹·멤버 단위의 권한 변경은 이전/이후 값을 나란히 보여주는 diff로 상세 드로어에 표시됩니다.

각 항목별로 허용 → 차단 또는 차단 → 허용 변화를 한눈에 확인할 수 있어, 누가 무엇을 어떻게 바꿨는지 추적하기 쉽습니다.

모델 권한은 조직과 그룹 두 축이 따로 기록됩니다. 조직 축은 그 모델이 조직에 존재하는지를, 그룹 축은 존재하는 모델을 그 그룹이 쓸 수 있는지를 다룹니다. 두 축이 한 이벤트로 합쳐져 있으면 "누가 어느 그룹에서 어떤 모델을 껐는지"를 필터로 뽑을 수 없기 때문에 나누어 남깁니다.

권한 변경이 "무엇을 할 수 있는가"를 남긴다면, 관리자 지위 변경은 "누가 관리자인가"를 남깁니다. 다음 네 종류가 감사 로그 화면에 표시됩니다.

권한이 열리는 이벤트와 닫히는 이벤트는 배지 색으로 구분됩니다. 상세 드로어에서는 대상 멤버와 대상 그룹을 함께 확인할 수 있습니다.

고객사 시스템(HR·IdP)이 API 키로 조직도와 소속을 밀어 넣으면 push 1건당 한 행이 남습니다. 아무것도 반영되지 않는 리허설(dry-run)과 전건이 건너뛰어진 push도 똑같이 한 행을 남깁니다. "조직도가 바뀌지 않았다"와 "push가 아예 오지 않았다"는 다른 사실이고, 뒤쪽만 기록하면 그 둘을 구분할 수 없기 때문입니다.

상세 드로어는 그룹과 멤버를 나누어 요청 건수와 생성·수정·삭제·건너뜀·실패 건수를 보여 줍니다. 리허설이면 그 사실이 맨 위에 먼저 표시됩니다.

구성원이 자기 대화를 내려받거나 외부 서비스의 대화를 들여오는 활동이 기록됩니다.

내보내기는 요청과 다운로드가 따로 남습니다. 파일을 만들기만 하고 받지 않은 경우와, 실제로 반출된 경우를 구분하기 위해서입니다. 상세 드로어에는 내보낸 범위, 가져오기의 가져오기 ID와 선택한 가져오기 옵션이 함께 표시됩니다.

필터 바의 그룹에서 조직도의 그룹을 여러 개 고를 수 있습니다. 고른 그룹들은 OR로 묶여, 그중 어느 한 그룹에라도 속한 멤버의 로그가 남습니다. 하위 그룹까지 함께 조회되므로 상위 조직 하나만 골라도 산하 조직 전체가 포함됩니다. 목록은 상하 관계가 드러나도록 들여쓰기되어 표시되고, 기본값은 전체 그룹이며, 한 번에 최대 50개 그룹까지 고를 수 있습니다.

범위는 서버가 계산합니다. 화면에서 좁혀 본 조건이 CSV 내보내기에도 그대로 적용되므로, 화면에서 본 범위와 내려받은 파일의 범위가 어긋나지 않습니다.

고른 그룹이 그 사이에 삭제되면 목록이 조회되지 않고 그룹을 찾을 수 없다는 안내가 나옵니다. 필터 초기화를 누르거나 그 그룹을 선택에서 빼면 다시 조회됩니다.

충전은 결제 금액이 맞지 않아 자동 환불된 시도도 실패 결과로 남습니다. 지급은 만료일이 다른 여러 구매분에 걸치더라도 한 행으로 남고, 대상이 많으면 대상 멤버 표가 접히면서 나머지는 그룹 관리의 지급 이력에서 확인하도록 안내합니다.

CSV 내보내기를 누르면 건수와 개인정보 주의 안내를 담은 확인 창이 뜹니다. 확인하면 백그라운드 작업으로 진행되고, 진행률이 화면 아래에 표시되며 다른 페이지로 이동해도 계속됩니다. 완료되면 파일이 자동으로 내려받아집니다.

페이지 나눔이 없어 필터에 걸린 행 전체가 포함되며, 요청자의 언어로 헤더가 붙은 22개 칼럼 구조입니다. 시작일이 종료일보다 늦으면 요청이 거절되고, 이미 실행 중인 내보내기가 많으면 잠시 뒤에 다시 시도해야 합니다.

차단된 활동의 경우 상세 드로어에서 필터 적용 결과(통과·마스킹·PII 차단·금칙어 차단 등)를 추가로 확인할 수 있습니다.