메일 반송
베이즈에서 보낸 메일이 받는 쪽에서 반송되면, 그 주소로는 다음 메일을 보내지 않도록 발송이 막힙니다. 메일 반송 화면에서는 이렇게 막힌 주소를 모아 보고, 주소가 맞으면 차단을 풀어 다시 보낼 수 있게 합니다. 초대 메일뿐 아니라 가입 전 주소로 보낸 메일의 반송도 함께 표시됩니다.
개요
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 진입 위치 | 관리자 → 보안 → 메일 반송 |
| 이용 대상 | 전체 관리자 |
| 탭 | 차단 중 · 임시 · 해제됨 |
| 주요 작업 | 차단 해제, 반송 기록 삭제, 초대 관리에서 보기 |
활용하기
반송 목록 보기
목록에는 받는 사람, 사유, 마지막 반송 시각이 표시됩니다. 같은 주소가 여러 번 반송됐다면 받는 사람 아래에 3번 반송 처럼 횟수가 나오고, 대기 중인 초대 대상이면 초대 대상 배지가 붙습니다. 위쪽 검색창에서 이름이나 이메일로 찾을 수 있습니다.
| 탭 | 표시하는 주소 |
|---|---|
| 차단 중 | 반송되어 지금 메일을 보내지 않는 주소 |
| 임시 | 일시적인 이유로 메일이 도착하지 못한 주소. 주소는 막히지 않아 다음 메일은 그대로 보냅니다 |
| 해제됨 | 차단을 푼 주소. 누가 해제했는지가 함께 표시됩니다 |
사유는 다음 가운데 하나로 표시됩니다.
| 사유 | 의미 |
|---|---|
| 없는 주소 | 받는 쪽에 그런 주소가 없습니다 |
| 받을 수 없는 메일함 | 메일함이 휴면 상태이거나 정지되었습니다 |
| 수신 서버 거부 | 받는 쪽 메일 서버가 메일을 거부했습니다 |
| 받은편지함 가득 참 | 받는 쪽 메일함 용량이 찼습니다 |
| 내용 거부(스팸 등) | 받는 쪽에서 메일 내용을 거부했습니다 |
| 일시적 오류 | 일시적인 문제로 도착하지 못했습니다 |
| 이전 반송으로 차단 | 예전에 반송된 주소라 지금은 보내지 않고 있습니다 |
| 원인 불명 | 반송 이유를 확인할 수 없습니다 |
차단 해제
차단 중 탭에서 한 건을 골라 차단 해제를 누르면 확인 창이 뜹니다. 해제하면 그 주소로 가는 모든 메일의 차단이 함께 풀립니다.
주소가 정확하지 않으면 다음 메일이 다시 반송되어 또 막힙니다. 해제하기 전에 주소에 오타가 없는지 확인해 주세요.
초대 대상의 초대 메일을 다시 보내야 한다면 초대 관리에서 보기를 눌러 멤버 초대 화면으로 이동하세요. 그 화면에서 차단 해제 후 재발송으로 해제와 재발송을 한 번에 할 수 있습니다.
반송 기록 삭제
여러 건을 골라 삭제하면 목록에서 기록을 지웁니다.
- 삭제는 목록에서만 지우는 것이고, 메일 차단은 풀리지 않습니다. 차단을 풀려면 차단 해제를 써 주세요.
- 지운 기록은 되돌릴 수 없습니다. 같은 주소가 다시 반송되면 새로 기록됩니다.
- 대기 중인 초대 대상의 기록을 지우면 멤버 초대 화면에 보이던 차단 안내도 초대를 다시 보낼 때까지 사라집니다.
차단 해제와 반송 기록 삭제는 감사 로그에 남습니다.
마지막 수정 날짜: Oct 22, 2026