기본 고정 에이전트
구성원이 처음 로그인했을 때 좌측 네비게이션 상단에 어떤 에이전트가, 어떤 순서로 보일지를 조직 단위로 설정할 수 있습니다. 자주 쓰는 모델이나 우리 조직에서 권장하는 챗봇을 미리 노출해 두면, 구성원이 메뉴를 따로 정리하지 않아도 곧바로 익숙한 환경에서 사용할 수 있습니다.
개요
| 항목 | 동작 |
|---|---|
| 페이지 위치 | 관리자 메뉴 챗봇 → 기본 고정 에이전트 |
| 적용 대상 | 조직의 모든 구성원 |
| 적용 시점 | 첫 로그인, 그리고 아직 좌측 네비게이션을 직접 손대지 않은 구성원 |
| 강제 여부 | 강제 X. 구성원이 직접 고정/해제·순서 변경을 하면 그 사용자에 한해 개인 설정이 우선 |
| 비활성 에이전트 | 조직에서 비활성된 모델·권한이 없는 에이전트는 구성원 화면에서 자동 숨김 |
시작하기
- 관리자 메뉴 좌측에서 챗봇 → 기본 고정 에이전트를 엽니다.
- 추가할 수 있는 에이전트 영역에서 노출하고 싶은 에이전트를 클릭합니다.
- 추가된 에이전트가 위쪽 고정된 에이전트 영역으로 이동합니다.
- 행을 위·아래로 드래그해 노출 순서를 조정합니다. 변경 사항은 즉시 저장됩니다.
활용하기
에이전트 고정·해제
| 동작 | 방법 |
|---|---|
| 기본 고정에 추가 | 추가할 수 있는 에이전트 영역에서 원하는 에이전트를 클릭 |
| 기본 고정에서 제거 | 고정된 에이전트 행 오른쪽의 삭제 버튼 |
| 순서 변경 | 고정된 에이전트 영역에서 행을 위·아래로 드래그 |
새로 로그인하거나 좌측 네비게이션을 한 번도 바꾸지 않은 구성원의 화면에 바로 반영됩니다.
구성원 개인 설정과의 관계
기본 고정 에이전트는 출발선일 뿐, 구성원이 자신의 환경을 바꾸면 그 사용자에게는 개인 설정이 우선합니다.
- 구성원은 좌측 네비게이션의 에이전트 행 우측 메뉴에서 직접 고정 / 고정 해제를 할 수 있습니다.
- 구성원이 한 번이라도 개인 고정 목록을 수정하면, 이후 관리자가 기본 고정 목록을 바꿔도 해당 구성원의 화면은 변하지 않습니다.
- 한 번 손을 댄 이후로는 해제한 항목도 그 구성원에게는 계속 해제 상태로 남습니다. 관리자가 그 에이전트를 기본 고정에 다시 추가해도 해당 구성원의 화면에는 자동으로 돌아오지 않으며, 다시 보이게 하려면 구성원이 직접 그 에이전트를 고정해야 합니다.
사용자 측 동작은 채팅하기 문서에 정리되어 있습니다.
관리 화면에서 보이지 않는 에이전트는 외부 공유 챗봇이나 비활성화된 모델일 수 있습니다. 활성/비활성 여부는 기능 권한에서 확인해 주세요.
마지막 수정 날짜: Jun 23, 2026