차단 관리
차단 관리는 우리 조직에 가입하지 못하게 막은 이메일·SSO 계정을 모아 보는 화면입니다. 승인 대기 요청을 거절하면서 차단하거나, 전체 멤버에서 회원을 차단하거나, 이메일을 직접 추가해 막을 수 있습니다. 차단한 사람은 같은 이메일이나 SSO 계정으로 다시 가입 요청을 할 수 없고, 이미 가입한 회원이면 계정이 정지됩니다.
개요
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 진입 위치 | 관리자 → 멤버 → 차단 관리 |
| 볼 수 있는 사람 | 조직 관리자 (그룹 관리자는 쓸 수 없습니다) |
| 차단하는 곳 | 승인 대기의 거절 창 · 전체 멤버의 멤버 차단 · 이 화면의 차단 추가 |
| 탭 | 차단 중 · 해제됨 |
| 검색 | 이메일 전체를 입력해야 찾을 수 있습니다. 일부만으로는 찾지 않습니다 |
| 기록 | 감사 로그에 「멤버 차단」·「멤버 차단 해제」로 남습니다 |
활용하기
차단 목록 보기
목록의 한 줄은 차단한 이메일 또는 SSO 계정 하나입니다. 한 회원을 차단하면 그 회원의 이메일과 연결된 SSO 계정이 각각 한 줄씩 올라갑니다.
| 열 | 내용 |
|---|---|
| 플랫폼·식별정보 | 이메일, 또는 SSO 계정의 로그인 플랫폼(구글·카카오·네이버·애플·학교 SSO)과 가린 식별 값 |
| 종류 | 이메일 · SSO |
| 회원 상태 | 가입 전(아직 가입하지 않은 이메일) · 계정 정지 중(차단으로 정지된 회원) · 정상 |
| 차단한 관리자 · 차단일 | 누가 언제 막았는지 |
| 해제한 관리자 · 해제일 | 해제됨 탭에만 표시됩니다 |
운영 정책으로 마인드로직이 제한한 항목에는 운영 정책 표시가 붙습니다. 이런 항목은 관리자가 해제할 수 없으니 고객지원팀에 문의해 주세요.
차단 추가
차단 추가는 아직 가입하지 않은 사람도 이메일로 미리 막는 기능입니다. 그 이메일로 이미 가입한 회원이 있으면 계정까지 막을지 따로 확인하며(계정까지 차단), 이때는 회원 계정도 정지됩니다. 관리자 계정은 차단할 수 없습니다.
회원을 차단하면
| 항목 | 동작 |
|---|---|
| 로그인 | 바로 로그인할 수 없게 되고, 소속 기관 관리자가 이용을 제한한 계정입니다 라는 안내가 나옵니다 |
| 다시 가입 | 같은 이메일이나 SSO 계정으로 가입하려 하면 소속 기관에서 가입을 제한한 정보입니다 라는 안내가 나옵니다 |
| 대화 기록 | 지워지지 않습니다 |
| 결제 내역 | 회원이 크레딧을 직접 결제했다면 확인 창에 안내가 먼저 나옵니다. 이용 중인 구독은 해지되고, 남은 결제 크레딧은 바로 환불되어 결제 수단으로 돌아갑니다. 이 내용에 동의해야 차단됩니다(위 내용을 확인했습니다) |
차단을 나중에 해제해도 해지된 구독과 환불된 크레딧은 되돌아가지 않습니다.
차단 해제
차단 해제한 이메일·SSO 계정은 다시 가입할 수 있습니다. 해제한 항목은 지워지지 않고 해제됨 탭에 기록으로 남습니다.
- 차단으로 계정이 정지된 회원이면 해제할 때 계정도 되돌아가고, 같은 회원의 다른 차단 항목(SSO)도 함께 풀립니다.
- 조직 좌석이 꽉 차 있으면 계정을 되돌릴 수 없어 해제되지 않습니다. 좌석을 비운 뒤 다시 해제해 주세요.
- 운영 정책으로 제한된 항목은 해제할 수 없습니다.
마지막 수정 날짜: Nov 10, 2026