에이전트 연결
스튜디오 챗봇에 다른 스튜디오 챗봇을 연결하면, 자기 전문 밖의 질문을 그 챗봇에게 넘겨 답을 받아올 수 있습니다. 사용자는 하나의 챗봇과 대화하지만 뒤에서는 연결된 챗봇이 함께 답을 만듭니다.
개요
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 진입점 | 스튜디오 → 챗봇 → 지식 · 연결 탭 → 에이전트 연결 |
| 연결 방향 | 단방향. 연결한 쪽이 연결된 쪽에게 물어봅니다 |
| 연결 개수 | 챗봇 하나에 최대 50개 |
| 한 번의 답변에서 | 최대 10회까지 다른 챗봇에게 물어봅니다 |
| 연결의 깊이 | A → B → C 까지. 그보다 더 이어지는 호출과 순환 연결은 차단됩니다 |
| 크레딧 | 질문을 넘긴 쪽 사용자에게 함께 청구됩니다 |
시작하기
- 스튜디오에서 챗봇을 열고 지식 · 연결 탭으로 이동합니다.
- 에이전트 연결 영역에서 연결할 챗봇을 고릅니다.
- 연결은 저장 버튼 없이 추가·삭제 즉시 반영됩니다.
연결한 뒤에는 프롬프트에 어떤 질문을 넘길지 적어 두면 판단이 정확해집니다. 예를 들어 "규정 관련 질문은 사내규정 챗봇에게 물어봐" 처럼 적습니다.
활용하기
어떻게 동작하나요
대화 중 챗봇이 "이 질문은 연결된 챗봇이 더 잘 답하겠다"고 판단하면 그 챗봇에게 질문을 넘기고, 돌아온 답을 자기 답변에 반영합니다. 연결된 챗봇은 자기 지식 파일과 설정을 그대로 사용합니다.
한 번의 답변에서 연결된 챗봇에게 물어보는 횟수와 비용에는 상한이 있어, 답변이 지나치게 길어지거나 비싸지지 않습니다.
연결이 동작하지 않는 경우
| 표시 | 의미 |
|---|---|
| 삭제됨 | 연결된 챗봇이 삭제되었습니다. 연결을 해제하세요 |
| 접근 불가 | 이 챗봇의 작성자가 연결된 챗봇을 더 이상 사용할 수 없습니다. 권한을 다시 받거나 연결을 해제하세요 |
두 경우 모두 연결이 자동으로 지워지지는 않습니다. 목록에는 위 상태가 표시된 채로 남아 있고, 답변을 만들 때만 호출되지 않습니다. 상태를 보고 연결을 해제하거나 권한을 다시 받으세요.
크레딧
연결된 챗봇이 답을 만드는 비용은 질문을 넘긴 챗봇을 사용한 사람에게 청구됩니다. 금액은 그 챗봇과 직접 대화했을 때와 같습니다. 별도의 추가 요금은 붙지 않습니다.
마이페이지 사용량에서는 이 비용이 별도 항목으로 표시됩니다.
자주 묻는 질문
연결하면 상대 챗봇의 지식 파일이 내 챗봇으로 복사되나요?
아니요. 파일은 그대로 상대 챗봇에 있고, 질문을 넘겨 답만 받아옵니다.
서로 연결해도 되나요?
순환 연결은 차단됩니다. 연결은 단방향으로 설계하세요.
연결된 챗봇이 또 다른 챗봇에게 물어볼 수 있나요?
가능합니다. 다만 A → B → C까지이며, 그다음 호출은 차단됩니다.
연결을 해제하면 지난 대화가 사라지나요?
아니요. 이미 주고받은 대화는 그대로 남고, 이후 답변에서만 그 챗봇을 부르지 않습니다.
마지막 수정 날짜: Aug 14, 2026
